404notfound:正常与异常结果怎样区分

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404notfound:正常与异常结果怎样区分

判断404notfound是正常还是异常,关键看三件事:请求的资源是否曾经存在、返回状态码是否真是404、以及这个404是否出现在不该出现的入口上。如果用户访问的页面本来就不该存在,返回404是正常;如果原本可访问的页面、站内链接或站点地图指向的地址返回404,就是异常,应优先处理。

从一个假设例子看判断过程

假设某站点把一篇旧文章从/guide/old-page迁移到/guide/new-page,但没有设置跳转。用户从外部链接点进旧地址,看到404页面。这个404的状态码本身是正常的服务器响应,但对站点来说属于异常结果,因为旧地址曾经有内容,并且仍有外部链接指向它。

处理步骤可以这样安排:

  1. 用浏览器开发者工具或命令行查看响应状态码,确认是404而不是200、301或403。
  2. 确认该地址是否曾经返回过200。可以查站点日志、历史备份或内部链接记录。
  3. 如果曾经存在且有替代页面,设置301跳转到最相关的新地址;如果没有替代内容,保留404并优化404页面。
  4. 检查站内导航、文章正文和站点地图里是否还有指向该旧地址的链接,逐项修正。

常见错误是只看页面外观:有些站点把404页面做得像正常页面,甚至返回200状态码。这种情况下用户看到的是“页面不存在”,搜索引擎收到的却是正常页面,判断就会失真。另一个错误是把所有404都当成异常,结果浪费时间去修复本来就不该存在的地址。

正常404的典型条件

以下情况返回404通常属于正常:

这些情况下,404是服务器在正确表达“没有这个资源”。需要做的不是强行返回200,而是确保404页面清晰、可返回首页或相关栏目。

异常404的典型条件

以下情况出现404,应排在最前面处理:

检查项与优先级安排

时间和人手有限时,可以按下面顺序处理:

  1. 先查站内入口。用站点爬取工具或搜索站内链接,找出返回404的内部链接。内部链接404直接影响用户和抓取,优先修。
  2. 再查站点地图。把站点地图中的地址与当前可访问地址比对,移除404项或补上跳转。
  3. 然后查外部链接。对曾经有外部链接的旧地址,优先设置301;没有替代内容的,保留404。
  4. 最后看404页面本身。确认它返回正确的404状态码,而不是200;同时提供返回首页或搜索入口。

判断结果时注意:301表示资源永久迁移,适合有替代页面的旧地址;404表示资源不存在,适合确实没有替代内容的地址。不要为了减少404数量,把大量无关地址统一跳转到首页,这会让用户和搜索引擎都难以判断真实对应关系。

容易混淆的几种情况

403表示服务器拒绝访问,和404不同;410表示资源已永久删除,语义比404更明确,但并非所有场景都必须使用。HTTPS只说明连接加密,不保证页面安全无漏洞,也不保证排名。不同搜索引擎对404、410和跳转的处理细节可能不同,涉及具体搜索引擎时应分别核查其官方文档。

如果404出现在付费广告落地页或平台推荐内容中,应单独检查该平台的后台设置和链接参数,不能只用网页搜索的抓取结果来判断。

下一步:从站点日志或爬取结果中导出最近一周返回404的地址,按“站内链接、站点地图、外部链接、无入口”四类标记,先处理前三类中曾经有访问或链接的地址。

图1 图2

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