导言先给出答案,做法是把页面要解决的具体问题、判断标准和下一步动作压缩成两三句话,放在第一段,让读者不往下翻也能知道结论。以“百度优化关键词”为例,导言不要先讲关键词多重要,而应先说清:这个页面帮谁判断什么、判断依据是什么、看完能做什么。下面是一份可执行清单,每项都给出要查什么、怎么查、结果说明什么。
要查的是:读者读完第一段,能否直接回答“这篇内容到底给什么答案”。怎么查:把第一段单独复制出来,遮住后文,问自己三个问题——对象是谁、要解决什么、结论是什么。如果三个问题有一个答不上来,说明导言只是铺垫,没有给出答案。结果说明:三项都能答上,导言合格;只能答出对象和问题、答不出结论,就要把结论句提前到第一段。适用条件是页面已有正文、只改导言,不必重写全文。
要查的是:导言里背景介绍和结论句的先后顺序。怎么查:逐句标记第一段每句话的功能,标为“背景”“定义”“结论”“操作”四类。结果说明:如果“结论”或“操作”出现在“背景”之前,符合先给答案;如果第一段全是背景和定义,结论拖到第二段以后,读者就可能直接离开。这里不设字数阈值,只判断顺序。适用条件:适用于资讯页、教程页和产品说明页,不适用于必须按时间线叙述的日志类页面。
要查的是:导言给出的答案是空泛表态,还是可核对的标准。怎么查:把导言中的判断词圈出来,例如“更好”“更合理”“要优化”。如果只有态度没有依据,就补上判断条件。例如写“导言先给答案”,应补成“导言第一段能独立回答标题问题,就算先给答案”。结果说明:有可核对标准,读者能自行判断;只有态度词,读者仍需猜测。适用条件:适用于方法类、清单类内容;纯资讯转述可以不强行加标准。
要查的是:导言承诺的答案,正文是否真的展开。怎么查:从导言中提取所有承诺,逐条到正文找对应段落,标出“已覆盖”“部分覆盖”“未覆盖”。结果说明:出现“未覆盖”,要么删掉该承诺,要么补写对应内容;出现“部分覆盖”,要把正文里的判断条件补进导言或正文小节。适用条件:改版旧页面时优先做这一步,因为旧导言常与新正文脱节。
假设一个页面原标题是“百度优化关键词怎么做”,导言可以写成:“先判断关键词是否对应真实搜索需求,再决定是否放进标题和正文。判断依据是搜索词与页面主题是否一致,不一致就换词或改页面。下面按检查项逐条说明。”这段是示例,不是真实项目结果。适用条件是页面已有内容、只需调整导言;如果整页主题与关键词无关,应先改主题,而不是只改导言。
下一步:打开你正在改的页面,只复制第一段,按上面五项清单逐项核对,把缺失的结论句、依据句和下一步句补进去,再对照正文确认没有空头承诺。